Внутренняя оценка качества Культура делового общения в учреждении социального обслуживания Культура телефонного этикета Деловой этикет в социальном обслуживании — Информация о мероприятиях по улучшению качества условий оказания услуг в ГАУ НСО ССО «Новосибирский дом ветеранов»; — Опросный лист; — Отчет о проведении анкетного опроса среди граждан, являющихся получателями социальных услуг, в ГАУ НСО ССО «Новосибирский дом ветеранов» 01.03.2019г.; — Отчет о проведении анкетного опроса среди граждан, являющихся получателями социальных услуг, в ГАУ НСО ССО «Новосибирский дом ветеранов» 26.12.2019г.